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Pon la cámara de tu celular frente al código QR.
Lleva el control de tu futuro donde quiera que estés
El Estado de Cuenta es el documento que tiene el monto
de tu ahorro para el retiro. Aprende a leerlo
Lo recibirás en los meses de enero, mayo y septiembre
en tu domicilio o al correo electrónico que hayas
registrado.
Puedes obtener tu Estado de Cuenta desde aforecoppel.com, en el sitio
AforeWeb o en la App AforeMóvil. Para recibirlo en tu correo electrónico sigue
estos sencillos pasos.
Iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña
Ir a Mi cuenta
Seleccionar Estado de Cuenta
Presionar Enviar a correo
Ingresar al sitio AforeWeb
Validar CURP e Iniciar sesión
Entrar a Mi cuenta y seleccionar Solicitud de documentos
Seleccionar Estado de Cuenta y Enviar
Pon la cámara de tu celular
frente al código QR para
descargar la app.
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Iniciar sesión en la App AforeMóvil
Entrar a Mi cuenta y seleccionar Solicitud de documentos
Seleccionar Estado de Cuenta y Enviar
Mantén al día tu domicilio y correo electrónico para recibir tu Estado de Cuenta a tiempo.
Conoce más en Actualización de datos o llama al 800 2267 735.
Conoce el significado de algunos términos en tu Estado de Cuenta
Depósito a tu Cuenta Individual.
Resultado generado por tu inversión.
Retiro parcial o total de tu dinero ahorrado.
Porcentaje cobrado anualmente por administrar tu Cuenta Individual.
Visita nuestro glosario y conoce más términos de tu Afore.
Tu Módulo de Atención Afore más cercano, en el horario de tus Tiendas Coppel, los 7 días de la semana y sin hacer cita.
Conoce qué es una Cuenta Individual, cómo funciona y por qué es importante.
Leer másConoce los documentos que necesitas para iniciar tu trámite.
Leer másMantén tu información al día para recibir tu Estado de Cuenta y hacer trámites.
Leer másEl Estado de Cuenta se envía cada cuatro meses en enero, mayo y septiembre. Si no lo recibiste en el mes correspondiente puedes:
a) Llamar al 800 2267 735 para verificar que tu domicilio y correo electrónico estén vigentes, si no es así tendrás que actualizarlos.
b) Ingresar al sitio AforeWeb o a la App AforeMóvil con tu usuario y contraseña si ya tienes cuenta, de lo contrario deberás crear una. Después entra a la sección Documentos y solicita el envío de tu Estado de Cuenta a tu correo electrónico.
Si tu domicilio es diferente puedes elegir uno de los siguientes canales para hacer la corrección:
a) A través de la App AforeMóvil entrando con tu cuenta o creando una. Actualiza tus datos en la opción Modificar datos.
b) Desde una computadora en el sitio AforeWeb. Entra con tu cuenta o crea una y actualiza tus datos en la sección Actualización de datos.
c) En un Módulo de Atención Afore de tu Tienda Coppel más cercana, presenta tu identificación oficial y un comprobante de domicilio original y vigente. Ahí mismo puedes solicitar que te llegue a tu correo electrónico.
Si identificas que tu nombre, CURP o RFC son diferentes, acude a un Módulo de Atención Afore, lleva el documento que contenga el dato correcto, ya sea tu CURP o la Constancia de Situación Fiscal del SAT para actualizar tu RFC.
Para solicitar una aclaración, llama al 800 2267 735.
Cada concepto está desarrollado en la infografía que creamos para ti en esta misma página. Si tienes más dudas puedes consultar nuestro glosario.
Tu Cuenta Individual es donde se guarda el ahorro para tu retiro y es administrada por tu Afore. Se crea al iniciar tu vida laboral si cotizas ante el IMSS o el ISSSTE.